Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Kim Hair
Dernière mise à jour : 26 avril 2025
1. Identité du vendeur
Le présent site est exploité par Kim Hair, entreprise enregistrée en France sous le numéro 82429569500020, dont le siège social est situé à 22 rue jean baptiste clément 93200 Saint-Denis.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. Kim Hair ne peut être tenue responsable d'une différence légère de couleur, de texture ou d'apparence entre le produit en photo et le produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Kim Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Kim Hair se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client, de défaut de paiement, ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande ne sera validée qu’après encaissement effectif du montant total.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de [ex. 2 à 5 jours ouvrés] après validation du paiement.
Kim Hair livre en France et à l’international. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
Kim Hair ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Politique de retour
Les retours ne sont acceptés que si le produit est non ouvert, non porté, avec l’étiquette de sécurité intacte, dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat.
Aucun retour ne sera accepté pour des produits ouverts ou utilisés.
8. Rétractation
Conformément à la législation européenne, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer leur droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène.
9. Responsabilité
Kim Hair ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Kim Hair est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Kim Hair s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par les clients.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, nom, design) sont la propriété exclusive de Kim Hair.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.